プライバシーポリシー

株式会社KSG（以下「当社」）は、当社が提供する「J-GUARD」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

第1条（事業者情報）

第2条（当社の立場）

1. 当社は、本サービスの運営のために当社自身が取得する個人情報について、個人情報取扱事業者として本ポリシーに従い取り扱います（第3条）。
2. 当社は、契約者が本サービスに入力・記録した警備員その他の個人データについて、契約者からの委託を受けて取り扱います。この場合、当該個人データの取扱いに関する管理者は契約者であり、当社は契約者の指示および本ポリシーの定めに従って取り扱います（第4条）。
3. 前項の個人データについて、本人への利用目的の通知・公表、同意の取得、開示等の請求への対応は、契約者が行うものとします。当社は、契約者からの求めに応じてこれに協力します。

第3条（当社が管理者として取得する個人情報）

取得する項目

• 契約者の担当者の氏名、所属、役職、メールアドレス、電話番号
• アカウント情報（ログインID、パスワードのハッシュ値、ログイン日時、IPアドレス）
• お問い合わせの内容および対応履歴
• 請求・入金に関する情報
• 本サービスの操作ログ、アクセスログ、ブラウザ・端末に関する情報

利用目的

1. 本サービスの提供、本人確認および認証
2. 利用料金の請求および入金管理
3. 問い合わせ・障害対応、サポートの提供
4. 本サービスの保守、障害の原因調査、不正利用の防止
5. 本サービスの改善および新機能の開発（個人が特定されない形に加工したうえで行います）
6. 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス等の連絡
7. 法令に基づく対応

第4条（委託を受けて取り扱う個人データ）

当社は、契約者が本サービスに登録する次の個人データを、本サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

第5条（要配慮個人情報および位置情報の取扱い）

1. 本サービスは、健康診断の受診状況に関する情報を記録する機能を有します。これは要配慮個人情報に該当します。契約者は、当該情報を本サービスに登録するにあたり、あらかじめ本人の同意を取得する責任を負います。
2. 本サービスは、警備員向けアプリにおいて、上番・下番の記録時に端末の位置情報を取得する場合があります。契約者は、位置情報の取得の目的および範囲をあらかじめ本人に明示し、同意を得るものとします。
3. 当社は、前2項の情報を、本サービスの提供に必要な範囲を超えて利用しません。

第6条（第三者提供）

1. 当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人（第4条の個人データについては契約者）の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
   • 法令に基づく場合
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
   • 国の機関等の法令の定める事務の遂行に協力する必要がある場合
   • 次条に定める委託にあたる場合
   • 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合
2. 当社は、個人データを外国にある第三者へ提供する場合、法令に定める手続に従います（次条第3項）。

第7条（外部委託先および外国にある第三者への提供）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、次の業務を外部の事業者に委託し、個人データの取扱いを伴う場合があります。

2. 当社は、委託先に対し、法令および本ポリシーに従った適切な取扱いを義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。
3. 前記の委託先には外国にある事業者が含まれます。当社は、これらの委託先との間で、個人情報の保護に関する法律に定める基準に適合する体制を継続的に確保するために必要な措置を講じています。当該外国の個人情報保護制度および委託先が講じる措置に関する情報は、第10条の窓口へお求めいただければご提供します。
4. 委託先の名称その他の詳細は、契約者に対し、別途書面（委託先一覧）でお示しします。

第8条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

1. 組織的措置：個人情報保護管理者の設置、取扱い状況の記録、漏えい等の事案に対応する体制の整備
2. 人的措置：従業者に対する教育、秘密保持義務の明示
3. 物理的措置：取扱区域における入退室管理、機器・記録媒体の管理
4. 技術的措置：アカウントごとのアクセス権限の設定、契約者ごとのデータ分離（行レベルセキュリティ）、通信の暗号化（TLS）、パスワードのハッシュ化、操作ログの記録、外部からの不正アクセスの防止
5. 外的環境の把握：外国にある委託先を利用する場合、当該国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

第9条（保有期間）

1. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有します。
2. 第4条の個人データについては、利用契約の終了後 90 日を経過した後に削除します。
3. 法令により保存が義務づけられている情報については、当該法令に定める期間保有します。

第10条（開示等の請求および問い合わせ）

1. ご本人は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。
2. 第4条の個人データ（警備員等の情報）に関する請求は、原則として管理者である契約者（勤務先の警備会社）へお申し出ください。当社は、契約者からの依頼に基づき対応します。
3. 請求の窓口は次のとおりです。本人確認のため、所定の書類のご提出をお願いする場合があります。
   • メール：support@j-guard.jp
   • 郵送：〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目4番1号 16階 株式会社KSG 個人情報お問い合わせ窓口
   • 受付時間：平日 9:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）

第11条（Cookie 等の利用）

1. 本サービスは、ログイン状態の保持およびオフライン利用のため、ブラウザのローカルストレージおよび Service Worker を使用します。
2. 本サービスは、広告目的の第三者 Cookie を使用しません。

第12条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の変更または本サービスの内容の変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の方法により周知します。